Ayer tuve la oportunidad de participar en el Congreso de Escuelas de Turismo organizado por ANESTUR. Por falta de tiempo mi intervención fue muy breve aunque espero que los principales mensajes llegaran a la audiencia. Lo cierto es que fue todo un reto, tenía preparada una exposión de unos 30 minutos, pero justo cuando me cedieron la palabra nos cerraban el recinto, así que tuve que comprimirla en 10 minutos. Vaya, que fue una presentación a lo “fiti paldi”! Creo que nunca había hablado tan rápido, pero no fue mal del todo! algunos de mis mensajes llegaron a la audiencia.

La presentación trataba de demostrar a la audiencia que existe una brecha importante entre los centros de enseñanza, universidades, profesorado, y el alumno. Y como una plataforma basada en tecnología y en un cambio del modelo pedagógico puede ayudar a acortar esa diferencia.

Hace un par de semanas fui invitado a participar en unas conferencias sobre Travel 2.0 en la Universidad Juan Carlos I. Se celebró en el salón de actos de la Universidad y asistieron tanto hoteleros como 150 estudiantes del programa de Turismo. Pero lo mejor viene ahora.. . tuve la oportunidad de compartir mesa con Jaime Pons del ITH y se nos ocurrió hacer un montaje y que yo saliera de espontáneo. Así que me mezclé entre los estudiantes con mi chaqueta de viajero y me integré con ellos haciendo cachondeo desde la audiencia.

Tuvimos la suerte de que Joantxo, un bloguero te Turismo con mucho caché, nos grabara con la cámara de su móvil. No se oye con mucha calidad, pero vale la pena ver el show que montamos… gracias Joantxo por hacerme llegar el vídeo!

El 5 de junio fue mi última conferencia para el Gremi d’Hotels de Barcelona y tengo que admitir que me supo muy mal que acabaran. Después de 4 sesiones de casi cuatro horas ya conoces a la mayoría de la gente y lo cierto es que he pasado muy buenos ratos con ellos. Durante las cuatro sesiones los que han asistido a las clases me han contactado por facebook, comunidad de hosteltur, travbuddy, twitter, turismo20, messenger, skype… toda una aventura 2.0! me han contactado por todos los canales menos por el email jajja bueno lo cierto es que avisé que el email para mi no es muy productivo

En la última sesión dejamos el bautizo 2.0 y pasamos a palabras más serias. Salieron un par de voluntarios y procedimos a la conversión 2.0! Les tengo que agradecer a Josep Maria Biarge de Silken y a Daniel Ferrer de Alfa Aeropuerto que salieran como voluntarios y me ayudaran a hacer una demostración práctica de algunas de las aplicaciones que utilizamos en el mundillo 2.0! Acabamos montando todo un desktop 2.0!

Como conclusión a esta última conferencia diría que antes de aplicar estrategias 2.0 en el hotel o cadena tenemos que convertirnos al 2.0 y “ser usuario” de algunas de las aplicaciones más populares. Es la única forma de entender sus ventajas y cómo podemos aprovecharlas en beneficio de nuestra empresa. Espero que los que hayan asistido se hayan quedado satisfechos… bueno, ya me llegarán las encuestas

Os dejo con las diapos de la última sesión…

La gente ya se está animando! esta vez ya tenía entre el público a usuarios avanzados que habían estado probando las aplicaciones y comunidades de las que había estado hablando en la anterior sesión! Guitart Hotels ya había activado cuentas en Facebook, YouTube, FlickR…

Estuvimos tratando temas tan interesantes como el poder de los medios sociales (dando varios casos reales), el desarrollo de estrategia social, localización y mapas, blogs, wikis… vaya, que estuvimos bien entretenidos!

También contamos con Toni Mascaró, que por cierto, presentó grandes novedades! Entre el público tuvimos la gran suerte de contar con Jordi Ruiz! la verdad es que aproveché para que nos contara algunas cosas. Para el que no lo conozca es uno de los artífices de Turispod Tuve suerte de que la gente participara, pues la noche anterior no acabé de preparar la conferencia hasta las 3am y estaba un tanto girado

Les pedí que para la próxima sesión me enviaran algunos temas que quieran tocar. Por el momento me han contactado por Facebook, Travbuddy, Hosteltur y por email, pero ninguna pregunta todavía Y por cierto, en esta última sesión espero que podamos hacer algunas demostraciones prácticas. Por el momento, Josep M. Biarge Compte ya se ha presentado voluntario para ayudarme en la demo!

Pues aquí os dejo la presentación que hicimos en slideshare!

Abre las conferencias Tim O´Reilly y Jonathan Schwartz de SUN Microsystems. Antes de adentrarse en materia, habla de la compra de MySQL, transacción que se elevó a un billón de dólares, algo contradictorio si consideramos aque hablamos de una empresa Open Source.  Pero según Jonathan, la empresa se encontraba en un estado financiero muy saneado (hacían dinero) y ha sido un movimiento estratégico para la empresa. Diariamente acumulan 70.000 descargas de esta conocida base de datos que se traduce en 70.000 oportunidades diariamiente ☺

Según estos dos fenómenos el año pasado ya se habló de la transición del conepto Internet a Network computing. Este año lo han bautizado como “Cloud computing”. Nada, que esto de investarse nuevos nombres mola un rato!

Uno de los conceptos que más he hicieron pensar fue la rotunda afirmación de Jonathan sobre el futuro de los HPC (High Performance Computing).  Hace unos meses seguía hablándose de que la potencia de Internet venía de la agregación de millones de pequeños ordenadores. Pues bien, ahora afirman que la tendencia es alojar las aplicaciones en grandes CPDs (Centro de proceso de datos). Sistemas como los servicios S3 de Amazon o el sistema de alojamiento de aplicaciones de Google. También hablaron de otras dos plataformas para alojar aplicaciones en Ruby, pero no pillé los nombres ☹ Otro aspecto importante es la apuesta de SUN por las máquinas virtuales. Recientemente compraron Virtual Box…
Y para aquellos preocupados por el medio ambiente, ahí van unos pincelazos del “Green Computing”, elemento que SUN se ha tomado muy seriamente. ¿Sabíais que en Tokyo es más alta la factura de la electricidad que se consume en un CPD que la propia infraestructura tecnológica? El consumo de estos grandes CPDs es muy alto, por lo que investigan formas de reducirlo al máximo posible.

Bueno, la siguiente conferencia fue brillante! Creo que no había llorado de risa durante tanto tiempo seguido! Habló un colmunista de Forbes con el nombre de Dan Lyons.  Os tengo que contar toda la historia porque es de lo más aguda. Pues bien, un día va Dan al director de Forbes y le plantea publicar unos blogs en la revista para no perder esta revolución social que ya se había extentido a todos los sectores y grupos profesionales. El director le deniega la propuesta, así que Dan decide abrir un blog de todas formas pero sin revelar su nombre y bajo la figura de “Fake Steve Jobs”. Una representación caricaturizada y exagerada del CEO de Apple!. Pues bien, el blog tiene tanto éxito que en 6 meses alcanza 90000 lectores! El eco llega al director de la revista, así que éste publica un artículo hablando de este tal “Fake Steve Jobs” y pregunta si alguien conoce quien está detrás de este personaje. Por supuesto Dan no le dice nada, pero le envía un email y seguidamente su jefe le hace una oferta para trabajar con Forbes! Jajajajja Dan se partía, así que tuvo que decirle quien era!!!  Bueno, no me enrollo más, pero en definitiva Dan acaba diciendo que los medios van a sufrir cambios importantes en los próximos meses y que se tienen que ir adaptando a un público mucho más participativo.

Seguidamente habló Mark Williamson de Dash, un sistema de geolocalización parecido a Tom Tom, Gramline, etc, aunque con datos muy intresante extraidos de la inteligencia colectiva de su base de datos de clientes. En su sistema el control del tráfico funciona con mucha exactitud, pues controlan la velocidad de los GPS, y cuando reducen mucho la velocidad, lo interpretan como un gran atasco ☺

Luego entró Matt Cutts con una charla un tanto aburrida sobre Spamming y cerró la conferencia el fundador de Automattic, para los que no os suene, es la empresa que lanzó Wordpres y Akismet!. Era un jovencito de caballo, con 19 años ya se montó en el dólar con WordPress. En la empresa son sólo 20 empleados, y ya han llegado los 168 millones de usuarios!. En el 2006 2 millones, en el 2007 44 millones y ya este año superan los 168M! ¿cuándo vamos a inventar algo y nos forramos? ☺ Por cierto han sacado un álbum de fotos bastante potente y también una aplicación de relaciones entre posts.

Una vez acabada la sesión de keynotes (conferncias magistrales) seguimos con el programa de conferencias. Asistí a una charla con el nombre de “Integrating SEO, Usability, and Internet Marketing for High performance and Results”. Estuvo dando consejos de cómo armar una estrategia SEO y cómo debemos aprovechar el poscionamiento de nuestros contenidos en lugares como FlickR y YouTube. Pero sobre todo hablaron de un cambio radican en la estrategia de medios sociales. Ya no se busca solamente el posicionamiento de marca, si no el “engagement” de los usuarios, involucrarlos!

Tras esta conferencia de SEO entré en “The Audience is the Medium: Videos 2.0 & Online communications”. Arracó la mesa redonda el CEO de Seesmic. Un sistema que te permite hacer grabaciones en video y compartirlas con el resto de usuarios sin tener que utilizar herramientas de terceros. Es la primera empresa que logra hacer video threading! Esta iniciativa nació en Septiembre y levantaron 6M para su lanzamiento. Siguió el CEO de ustream.tv. Ahora misma y acuentas con 2 millones de horas vistas al mes y llegan a transmitirse 600 show en simultaneo. Un aspecto interesante de Seesmic es que permite grabar comentarios de posts y otros formatos en Video!.  Ahora mismo estás más preocupados en captar audiencia que en monetizar el proyecto. Todavía no lo tienen muy claro aunque están seguros que el texto perderá fuerza y se centrará en contenido multimedia. Dos de los participantes apoyaban el video en tiempo real y otro el video asíncrono. Acabaron compartiendo la idea de que van a cohexistir ambos.

La bomba! “Finace 2.0: New Business models in financial services”. En la mesa estaba Mint.com, Zecco.com y Prosper.com entre otros. Si queréis conocerlos más a fondo consultar mi cuenta delicious. Me da la impresión de que Prosper.com se ha quedado un tanto estancado. Hace un año hablaban de 70M$ y a día de hoy solo ha alcanzado unos 120M$. Vigilaremos de cerca los pasos de Prosper! La última conferencia de este año fue sobre los modelos de desarrollo ágil como RUP, SCRUM, XP o Cowboy coding!

Pues con esto se acabó! Seguiré el año que viene! Y espero que para el 2009 alguien me acompañe y podamos armar un buen pollo en SF!

Esta gente sí que se lo sabe montar. Al finalizar el programa de conferencias hemos bajado a la feria y todos los proveedores con stand te invitaban a tomar una copa de vino, una cerveza o algo para picar. Así que ya ves a todos los cracks del 2.0 hablando de tecnología y cogiendo un globillo de tarde divertido!

Pues a lo que iba, hemos arrancado esta mañana con keynotes (conferencias magistrales). En la primera de ellas hemos contado con la presencia de Marc Andreesen. Para aquellos que no le conozcan, es el que creó Mosaic, que más tarde se denominaría Netscape y que a día de hoy es Firefox. También es el que trajo a la luz el Javascript, las cookies y lo más reciente, Ning. Un tipo de lo más interesante que nos ha dejado a todos con una cara de asombro importante. Uno de sus comentarios más acertados ha sido cuando ha hablado de Google. Dice que hace unos días un miembro de Microsoft acabó su intervención en una conferencia diciendo: “We are not the bad guys anymore, it is Google now!”. Microsoft ha lanzado Silver light y Live Mesh, y parece que vuelven a jugar en la partida! Por cierto, Marc decía que ahora mismo los ingresos de Ning provienen exclusivamente de Google adsense.

Luego ha seguido Jonathan Zittraing, autor del libro “The Future of the Internet and how to stop it”. Nos ha hecho reflexionar sobre el futuro de Internet y la falta de regulación del medio. Me he comprado el libro, así que ya os hablaré más en detalle y os diré si vale la pena leerlo.

Mitchell Baker nos ha hablado de los navegadores que se han desarrollado para los móviles y se ha centrado en Firefox. Al acabar las conferencias haré un pequeño resumen sobre sus “highlights”, pero ya os adelanto que la revolución del móvil solo acaba de empezar. Uno de los conceptos que me ha gustado más es la contradicción de llamar al navegador “browser” ya que se dice que los internautas ya no navegan, si no que participan, publican, colaboran. Se ha convertido en La Plataforma de Internet.

Ari Balogh de Yahoo! se ha lucido esta mañana! Parece que todo el mundo se lanza a la apertura del código! Han lanzado un ambiente de desarrollo con el nombre de “SearchMonkey”. Yahoo! abre su códio a los desarrolladores!
Tras la intervención de Yahoo ha hablado Ofed Shaked sobre TV IP y seguidamente Steve Pearman de MySpace.

Como veréis un nivel de lo más alto!

Al finalizar el keynotes he asistido a la conferencia “Facebook Marketing Best Practices”. Algunos datos relevantes que me gustaría recalcar es que empresas terceras ya han desarrollado 20,000 aplicaciones para la plataforma y que se publican 140 nuevas por día! Han hablado de su modelo de negocio y cómo se han transformado las acciones de marketing. Ufff… yo pensando que los banners microsegmentados eran la panacea! Esperar a lo que viene! Todos hemos pensado que esas aplicaciones que están lanzándose en Facebook no valen para nada, pero el ponente nos ha hecho reflexionar. En la televisión también se retransmiten programas basura, pero tienen audiencia. Lo mismo ocurre en Facebook! Han hablado de todos los sistemas para monetizar Facebook y no he podido dejar de tomar notas! Se han hablado de las prácticas más rentables y se ha dicho que hasta se ha utilizado para hacer selección de personal!

La siguiente conferencia a la que he asistido ha sido “From Desktop to Device: Moving into a Convergent World”. Se han hablado de un montón de aplicaciones que provocan un efecto viral sin precedentes.

Por cierto, y cambiando de tema, durante las conferencias la organización del evento preguntaba sobre los servicios que estaban ofreciendo a través de su cuenta de Twitter. Muy efectivo, yo he contestado a todas sus preguntas. Si no tienes una cuenta de Twitter, y te interesa este mundillo, no esperes ni un minuto más y suscríbete!

“Bling, Bling: Monetizing and Marketing through Widgets”. Quien pensaba que esto de los widgets era una pijada, que se prepare! Madre mía lo que nos viene encima. El marketing en Internet está pegando un vuelco importante, los banners pierden parte de su fuerza y se habla de aplicaciones, widgets y juegos! Aunque el “awarness” es uno de los principales objetivos (conciencia de marca), a lo que realmente se apunta es al “engagement”.

La última conferencia a la que he asistido ha sido “After The Phone Rings: Money and Mobile Content”. Una de las empresas más importantes de Mobile Marketing ha hablado sobre su experiencia y cómo han sabido aprovechar las oportunidades de la tecnología móvil. He aprovechado y le he enviado un email hablándole de nuestro último widget! Por si no os ha llegado la noticia, hemos lanzado un widget viral rompedor. Tus clientes se pueden descargar una aplicación en el móvil, hacer fotos, y en tiempo real aparecen publicadas en el site de la empresa!!! La leche para cualquier cadena hotelera o destino turístico!

Pues por hoy, esto ha sido todo. Mañana seguiré publicando noticias en Twitter y registrando nuevas webs en Delicious.

Hasta mañana!

Este es el segundo año consecutivo que asisto a las conferencias de Web 2.0 en San Francisco y tengo que deciros que es algo impresionante en todos los aspectos (organización, contenido, asistentes, etc). Ayer fui a hacer el registro y obtuve mi acreditación en cuestión de segundos. Habilitaron una zona con ordenadores y con tan solo teclear tu nombre y apellido aparecía tu ficha de inscripción y solicitabas online tu acreditación. En 30 segundos ya tenías en tu mano la chapa y podías pasar a recoger el kit de bienvenida.

Esta mañana he llegado tempranito para poder revisar el programa y elegir las sesiones que más me interesaban. Y os digo que no es nada fácil dedicirte pues tienes 9 sesiones que se celebran simultáneamente. Las sesiones se clasifican en 10 categorías, que van desde estrategia y modelos de negocio, a diseño y experiencia del usuario.

“The Challenging Landscape of Afiliate Marketing: Bloggers, Social Media and Online Merchants”. Con este título ha arrancado la primera de las conferencias a las que he asistido. En esta sesión los cuatro participantes de la mesa han dejado muy claro que la forma de hacer marketing ha cambiado y que se están integrando componentes sociales a practicamente todas las campañas de marketing que lanzan para sus clientes. Sobre todo se ha hablado de widget marketing, influencer and evangelist marketing, y el cómo diseñar una campaña de SMO (Social Media Optimization). Hablando del ROI de estas campañas han mencionado que no obtienen resultados inmediatos, si no resultados a medio y largo plazo. Y por supuesto no ha faltado hablar de Twitter!

“Creating a coherent Social Strategy for Business”. La mejor de las conferencias de hoy. Uno de los ponentes era Josh Bernoff de Forrester, un maquinón que me ha hecho ver lo poquito que uno sabe del mundillo 2.0. Para crear una estrategia social habla del concepto POST (People, Objetives, Strategy and Technology). Sobre todo ha enfatizado el hecho de que no tenemos que enfrascarnos con la tecnología. Y ha hecho lo que pensé que nadie podría plantear, un caso detallado del ROI de una campaña de estrategia social con su métrica y resultados.  Si alguien está interesado en una lectura interesante compraros el libro que acaban de publicar Groundswell

“Adding where to mobile and web applications”. Esta ha sido una de las más interesantes, ya que el mundillo de los móviles y GPS no lo tengo tan dominado. Han hablado de los diferentes métodos de posicionamiento (triangulaciones, asociación, geo extraction y geo coding) y de la cantidad de iniciativas que se están lanzando. Por cierto del 12 al 14 de mayo se celebran las conferencias sobre Where 2.0 en Burlingame, CA.

“Short Attention Span Theater: The Birth of Microblogging & Micromedia”. Si hay alguien que duda del potencial de Twitter, ya puede reconsiderar su posición. Esta ha sido la más espectacular de las sesiones. Han empezado preguntando quién tenía una cuenta en Twitter y os podría decir que prácticamente todos los asistentes disponían de una. Impresionaaaante! Pues bien, continúan diciendo que hacen una pequeña introducción a lo que es microblogging y que seguidamente nos invitan a moderar la sesión publicando preguntas en una cuenta de Twitter que habían dado de alta para la ocasión.  Así que toda la sesión se centró en responder a las preguntas que se realizaban por parte del público y que aparecián publicadas en tiempo real en una mega pantalla. Esto sí que es Web2.0! Por cierto, si alguien dudaba entre Pownce, Jaiku o Twitter, el último es el que se queda! ☺ Probar Twhirl! Un agregador de cuentas en Twitter que además te permite publicar hasta fotos!

“Implenting OpenSocial Container”. En general ha habido tres elementos que se han repetido en practicamente todas las sesiones: OpenID, Twitter y OpenSocial. Esta sesión se ha centrado en cómo crear aplicaciones para Hi5 utilizando OpenSocial. Ha sido la más flojita de las conferencias.

Y como traca final he asistido a las sesiones magistrales (Keynotes). He publicado algunas fotos en mi cuenta de FlickR para mostraros lo impactante que ha sido. Por supuesto ha hablado Tim O’Reilly y muchos otros personajes destacables en el sector. Puede que lo más remarcable haya sido la intervención de Amit Mital de Microsoft presentando Live Mesh, una tecnología made by Microsoft que permite interconectar todos los terminales de los que disponemos (cámaras, ordenadores, consolas, etc).

Mañana sigo, pero no dejéis de consultar las webs que he registrado en mi cuenta de delicious (etiqueta Web20Expo) ni las fotos de FlickR.

Este jueves pasado 17 de abril di la segunda conferencia al Gremi d’Hotels de Barcelona. Esta vez se celebró en en el Hotel Amrey de Diagonal y todo salió a pedir de boca. Tratamos temas tan atrevidos como la utilización de los RSS en los hoteles, bookmarking social, podcasting y Social Media Marketing. Creo que me pasé hablando de Twitter, espero que no me tomaran por un medio loco de las colinas… Esta vez el patrocinador fue eMascaró y tuvimos la oportunidad de contar con el director general Antoni Mascaró. Su intervención fue realmente interesante y nos habló del vídeo interactivo. También contamos con la colaboración de los hoteles Nuñez y Navarro, utilizando su web como un ejemplo claro de cómo se tiene que utilizar el RSS. Bueno, cuelgo la presentación. Si a alguno le iteresa especialmente y quiere que se la envíe, enviadme un email a tmaldonado@socialbooster.org.

Este pasado 3 de abril di una conferencia en el Hotel Meridien de Barcelona para el Gremi d’Hotels de Barcelona. Al evento asistieron unos 70 hoteleros, todo un éxito si consideramos que fue de las 9h a las 12:30h. Esta es la primera conferencia de cuatro que tengo que dar. En esta primera nos centramos en los principios de la Web2.0, el ADPROSUMER (cliente 2.0) y en cómo adoptar el modelo 2.0 en una empresa. En la siguiente conferencia nos vamos a centrar en “Podcasting y sus aplicaciones” y en el “SMM” (Social Media Marketing).

Introducción a la web2.0

Sus principios

La evolución al modelo 2.0

El adprosumer

La PYME 2.0